OS em andamento
Prioridades da bancada
Ações importantes
Atendimentos que precisam de atenção
Últimas vendas
Movimentação recente
| Venda | Cliente | Vendedor | Total | Pagamento | Ação |
|---|
Relacionamento
Próximas ações do CRM
Venda rápida
Selecione o cliente, vendedor e adicione os itens em poucos cliques
Itens da venda
Nenhum item
Fechamento
Pagamento e impressão
Formas de pagamento
Use uma ou várias formas
Agenda de entregas de hoje
Retiradas e entregas organizadas por horário
OS prontas sem termo emitido
Dados serão importados automaticamente
Regras aplicadas
Resumo operacional da garantia
O termo cobre vícios ligados ao serviço executado e à peça instalada. Danos externos somente ficam fora da cobertura quando a análise técnica demonstrar que não possuem relação causal com o reparo.
| Garantia | OS | Cliente | Aparelho / serviço | Período | Status | Ações |
|---|
Solicitações e análises de garantia
Protocolos, avaliação técnica, decisão e solução aplicada
| Protocolo | Garantia / OS | Cliente | Relato | Situação | Última atualização | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
Nenhuma solicitação registrada. | ||||||
| Cliente | Contato | Estágio | Última compra | Total gasto | Ações |
|---|
Clube Estrela VIP
Fidelidade, campanhas, bonificações, indicações e relacionamento em uma única visão.
Ranking de clientes
Classificação por valor gasto na loja
Regras do programa
Pontos, indicação e níveis VIP
Campanhas
Segmentação e bonificações
Recompensas
Benefícios resgatáveis por pontos
Registrar indicação
Vincule o cliente que indicou
Acesso temporário ao portal
Consulta central e somente leitura
O segredo fica no fragmento da URL, não é enviado à hospedagem e não é salvo no banco. Gerar um novo link revoga o anterior. No modo local, permanece apenas a demonstração identificada.
Indicações registradas
Bônus liberados após a primeira compra do indicado
| Quem indicou | Indicado | Data | Status | Pontos |
|---|
Clube Estrela VIP
Acompanhe compras, serviços, pontos, pedidos e indicações.
Modo de demonstração local. Na versão publicada, o acesso deve utilizar código temporário enviado por WhatsApp ou outro método de autenticação seguro.
| Vendedor | Função | Acesso | Comissão | Meta mensal | Vendas | Faturamento | Comissão gerada | Status | Ações |
|---|
Histórico da equipe central
Últimas 100 criações, mudanças de acesso e exclusões. Senhas nunca são registradas.
| Data | Ação | Funcionário | Acesso | Administrador |
|---|
| Técnico | Especialidades | OS em andamento | OS prontas/entregues | Status | Ações |
|---|
Estoque técnico por aparelho
Telas e principais componentes organizados por marca e modelo. Itens técnicos começam com 1.000 unidades.
| SKU | Item | Marca / modelo | Categoria | Variação | Custo | Venda | Estoque | Status | Ações |
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Histórico de caixas
Aberturas e fechamentos anteriores.
| Caixa | Abertura | Fechamento | Responsável | Saldo inicial | Esperado | Conferido | Diferença | Ações |
|---|
Período do relatório
Filtre vendas, abertura das OS e movimentos financeiros sem alterar os registros.
Vendas por categoria
Participação no faturamento
OS por status
Distribuição da bancada
Rentabilidade das ordens de serviço
Recebimentos, estornos, taxas e custos pela data efetiva de cada movimento.
Desempenho dos vendedores
Vendas, lucro e comissão por responsável
Lucratividade por produto
Produtos com maior lucro unitário
Taxas das maquininhas e POS
Separe o que foi pago pelo cliente do que foi absorvido pela loja.
Desempenho operacional
Indicadores para tomada de decisão
Detalhamento do período
Vendas consideradas nos indicadores.
Emitente e credenciamento
Dados da Estrela VIP usados pelo backend fiscal
NF-e / NFC-e
Séries, numeração, CSC e certificado
Backend, API e sincronização
Links preparados para a versão on-line
Tributação e Reforma Tributária
Campos preparados para o motor fiscal/contador
Fila de documentos fiscais
Vendas marcadas para emissão e retorno da integração
| Documento | Venda | Tipo | Valor | Status | Protocolo / chave | Ações |
|---|
Dados da loja
Informações usadas no sistema
Dados e segurança
Proteção da base central e da contingência local
Máquinas de cartão
Cadastre adquirentes e terminais disponíveis
| Máquina | Adquirente | Pix no POS | Status | Ações |
|---|
Impressoras
Preferências para cupom, OS e garantia
Taxas da maquininha
Configure Pix no POS, débito e crédito de 1x até 18x; Mastercard aparece primeiro
Configuração da garantia
Informações exibidas no termo e laudo
Modelos de WhatsApp
Mensagens prontas por etapa da OS